Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tailor's Room İade Tutarı 899 TL Hesaba Yansımıyor, Kargo Ücreti Geri Ödenmedi

profile
08 Ocak 07:58
357

Tailor's room’dan 8 Aralık 2025 tarihinde online web sitesi üzerinden pelerin trençkot satın aldım. Ürünü 11 Aralık’ta iade ettim. Ancak iade sürecine dair bilgi alabilmek için, özellikle iadenin hangi kargo firması ve hangi kodla gönderileceği konusunda müşteri hizmetlerine günlerce ulaşmaya çalışmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım. 18 Aralık’ta nihayet iletişime geçtiğimde ise iade ücretimin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.

İade için IBAN bilgilerimi kendilerine iletmeme rağmen 899 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Görüşmelerimde ödemenin onaylandığını ancak kendilerine geri döndüğünü söylediler ve günlerdir her seferinde “gün içinde hesabınıza yansıyacak” denmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi, sadece sürekli ertelendi.

Tailor's room’dan, iadesini gerçekleştirdiğim pelerin trençkot için 899 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinde ödediğim yaklaşık 180 TL tutarındaki kargo ücretinin de tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yavuz
Yavuz

Efendim iadeniz 6 Ocak tarihinde hesabınıza yatırılmıştır.

Maide
Maide
Şikayet Sahibi

Ben neden göremiyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı

profile
05 Eylül 2025 15:14
1.024
1757324812237.whatsapp-image-2025-09-08-at-124514.jpg

İade Ücreti Günlerdir Hesabıma Yatırılmadı

profile
21 Kasım 2025 09:46
608
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Tailor's Room Üç Aydır Çözülemeyen İade Ve Yetersiz İletişim Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 10:51
481
Benzer Şikayet Yaz