Eksik Ve Kusurlu Ürün, Yetersiz İletişim: Hayal Kırıklığı

Derz duvar boyama ürününden 13 adet sipariş verdim. Bunlardan 2si bariz kocaman delik olduğundan taşlaşmış kullanılamayacak haldeyken 6sıda kurumaya yüz tutmuş rolondan akamayacak durumda, ayrıca köpek soğuk pet söylemiştim onu da göndermemişler. Sonra gönderileceğine dair de bir bildiri kutuda da yok. Faturadaki telefonu aradığımda da çalmadan, çağrı sonlandırıldı. Uyarısı veriyor. Ürünlerin iade edilmesi için kargo iade numarası ve ücretinin hesabına iade edilmesini, köpek serin tutan pet içinde yollamayacaklarsa iade edilmesini talep ediyorum.
İletişime geçildi. Ürün iadesi yapılacak. Faturayla gönderilen Telefonları iptal edilmiş bir hatmış, sanki müşteriler bunu bilmek zorunda. Ücret iadem yapıldığında belirtirim. Teşekkür ederim şikayetvar ekibine.















