to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Kepez'de Tarihi Geçmiş Gıda Satışı Şikayeti
11.08.2026 tarihinde Antalya Kepez’de bulunan Tahtakale Market’ten Tadibu Kakaolu Fındık Ezmesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalaj üzerindeki tarihi kontrol ettiğimde, son kullanma/tüketim tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.
Son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürününün raflarda bulundurularak satışa sunulmasını kabul edilemez buluyorum. Ürünün gıda olması nedeniyle bu durum benim için ciddi bir sağlık ve güvenlik sorunudur.
Alışveriş fişim ve ürünün üzerindeki tarih ile ürün bilgilerinin göründüğü fotoğraflar elimdedir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu ürünün son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen neden hâlâ satışta olduğunu açıklamanızı ve tarafıma yazılı şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz e***, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
Daha önce ilettiğim şikayetim üzerine mağazaya gittim ve ürünün birebir değişimi yapıldı. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştu.
