to read complaints and reviews, or file yours.Kumluca Tahtakale Şubesinde Dana Kıyma Talebine Karşı Kuzu Ve Koyun Eti Verilmesi
Kumluca’daki Tahtakale şubesinden geçen hafta ve bugün olmak üzere iki kez 1’er kilo dana kıyma aldım. Her iki alışverişimde de özellikle kuzu ve koyun eti olmamasını, sadece dana kıyma istediğimi defalarca belirtmeme rağmen verilen kıymalar karışık çıktı.
Ödediğim tutar yaklaşık olarak her seferinde 900 TL civarındaydı ve bu fiyata rağmen talep ettiğim ürünü alamamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu kasap reyonundaki görevliye söylediğimde küçükbaş hayvan eti kıyma olarak çekmediklerini belirtti; ancak kıymanın tadı ve kokusu açıkça dana dışı et içerdiğini gösteriyor.
Müşteri olarak ne istediğimi açıkça söylememe rağmen dikkate alınmamasını ve bu konuda çelişkili beyan verilmesini kabul etmiyorum. Kumluca Tahtakale şubesinde kıyma konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, etlerin hangi hayvandan çekildiğinin net ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz e****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
