to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Tahtakale Spot Alanya Oba mağazanızdan kampanyada olduğundan aldığım Calgon Optik Beyaz diş macununu 18.05.2026 tarihinde kasada fiyat farkı çıktığı için aynı anda iade ettim, ancak ürün bedelinin üzerinden 37 gün geçmesine rağmen hâlen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte toplam beş kez mağaza ve müşteri temsilcilerinizle görüştüm. Bir kez telefonla, bir kez mağazaya bizzat giderek, üç kez de WhatsApp müşteri hattınız üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde en geç bir hafta içinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir sonuç alamadım.
399 TL olan ücret iademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal işlem başlatacağımı buradan beyan ederim.
