Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Izgara Arızasında Mağduriyet Ve İade Talebi

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Izgara Arızasında Mağduriyet Ve İade Talebi
profile
17 Ekim 2025 19:17
1.137
Gülden'in Teşekkür Mesajı
“Sorunun çözümü için geri dönüş yapan ve bizi mağdur etmeyerek çözüm sunan tahtakale spot'a teşekkürler. Çalışmalarınızda başarılar dilerim...”

21 Eylül 2025 tarihinde Tahtakale Antalya Muratpaşa Konuksever Mahallesi şubesinden Lider lm-40 model elektrikli ızgara satın aldım. Ürünü evimizde sadece iki kez kullandık, üçüncü kullanımda ise ürünü prize taktığımız anda evin sigortalarını attırmaya başladı ve ızgara tamamen çalışmaz hale geldi. Gerekli kontrolleri yaptık, farklı prizlerde de denedik ancak sorun devam etti.

Bunun üzerine ürünü satın aldığım Tahtakale şubesine başvurdum. Ancak şube çalışanları, ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yardımcı olamayacaklarını, ürünü kendim tamirciye götürmem gerektiğini söylediler. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen böyle bir yaklaşım ile karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Müşteri olarak aldığım yerde çözüm beklerken, başka bir servise yönlendirilmeyi kabul etmiyorum.

Ürünün garanti kapsamında olmasına ve kısa sürede arızalanmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-elektrikli-izgara-arizasinda-magduriyet-ve-iade-talebi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-elektrikli-izgara-arizasinda-magduriyet-ve-iade-talebi-2.jpg
garanti-kapsamindaki-elektrikli-izgara-arizasinda-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
20 Ekim 2025 16:16 (Şikayetten 2 gün sonra)
Gülden
Gülden
29 Ekim 2025 00:46

Her ne kadar bize ulaşın yardımcı olacağız diye geri dönüş yapıldı ise kendilerinin verdiği iletisim adresinden şikayetimi yineledim ancak tarafıma ulasan olmadı. Bir daha asla Tahtakale'den alışveriş yapmayacağım. Kimseye de tavsiye etmiyorum

30 Ekim 2025 09:10
Gülden
Gülden
30 Ekim 2025 09:20

Merhabalar, az önce tahtakale genel merkezden arandım. Urunu iade alacaklarını mağazanın bilgisi olduğunu söylediler. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ediyorum. İşlerinizde kolaylıklar dilerim...

Gülden
Gülden
30 Ekim 2025 09:22

Sorunun çözümü için geri dönüş yapan ve bizi mağdur etmeyerek çözüm sunan tahtakale spot'a teşekkürler. Çalışmalarınızda başarılar dilerim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mayıs 2024 12:35
826
Tahtakale Spot Arızalı Ürün Değişimi Yapılmıyor!
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 20:59
1.194
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ocak 2024 19:00
1.058
Tahtakale Spot Değişim Sorunu
Tahtakale Spot Değişim Sorunu
Tahtakale Spot Değişim Sorunu

profile
12 Ekim 2025 15:00
1.451
satici-garanti-sorumlulugundan-kaciyor-magdur-edildim-1.jpg

profile
17 Şubat 2025 23:20
1.583

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru