to read complaints and reviews, or file yours.Antalya Tahtakale Elmalı Şubesi Hem Maddi Hem Manevi Olarak Mağdur Oldum
04.07.2026 tarihinde Antalya Tahtakale Elmalı Şubesi’nden hafta sonu misafirlerime ikram etmek üzere mangallık kuzu külbastı da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında 1450 TL ödeyerek aldığım mangallık kuzu külbastıyı hazırlamak için paketi açtığımızda, paketin üst kısmındaki etlerle alt kısımdakiler arasında bariz fark olduğunu gördük. Üst tarafa daha düzgün parçalar konmuşken, alt kısma pişmeyen, taşlık ve sorunlu bölgeli etler karıştırıldığını fark ettik.
Bu durum hem etik açıdan hem de satış politikası açısından son derece yanlış ve tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır. Misafirlerime ikram etmek için aldığım ürünü bu ayıplı haliyle kullanamadım, hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için öncelikle ödediğim 1450 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca toplamda 6000 TL’ye yakın alışveriş yaptığım bir müşterilerine bu şekilde davranılmasının kabul edilemez olduğunu belirtmek istiyorum. İlgili şubenin bu paketleme ve satış uygulamaları açısından incelenmesini ve yetkililer tarafından tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ürünle ilgili görseli de şikayetime ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz b****, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız talihsiz deneyimden ötürü içtenlikle özür dileriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Tahtakale Spot kurumsal iletişim kanallarıyla bize iletmeniz durumunda, kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Tahtakale Spot ailesi olarak mutlu günler dileriz.
