to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Peynir Ve İade Talebi
İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde Tahsildaroğlu klasik inek peyniri, vakumlu turuncu paketli üründen iki adet sipariş verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 02.03.2027 olmasına rağmen, vakumu açtığım anda çok ağır ve keskin bir koku yayıldı ve peynirlerin bozulmuş olduğunu fark ettim. Aldığım iki pakette de aynı sorunla karşılaştım.
Sipariş veya fatura numaram bulunmamasına rağmen, yaşadığım durumu ve ürünlerin bozuk olduğunu belirterek Tahsildaroğlu’na e‑posta gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem son kullanma tarihi ileri bir tarih görünmesine rağmen ürünün bozuk çıkması hem de firmadan dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bozuk çıkan bu iki ürün için tarafıma para iadesi yapılmasını ve bu parti ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tahsildaroğlu marka beyaz peyniri 23.03.2026 tarihinde Getir üzerinden sipariş verdim. Ürün vakumlu ambalajlı olarak geldi ve bu süre boyunca buzdolabında muhafaza edildi. Bugün kahvaltı için vakum poşetini kestiğim anda mutfağı çok ağır ve rahatsız edici bir koku bastı. Ürünün son kullanma tarihine baktığımda ise 2027 yazdığını gördüm.
Ürün son kullanma tarihine daha uzun bir süre olmasına rağmen bu kadar ağır kokuyorsa ya üretiminde ya da saklama koşullarında ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü açtığım andan itibaren bu kokudan dolayı tüketme şansım kesinlikle olmadı.
Bu nedenle, satın aldığım bozuk ve tüketilemeyecek durumdaki ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
