Bozulmuş Dilimli Peynirde Şiddetli Koku Ve Acı Şikayeti

15.07.2026 tarihinde Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’ndeki Migros mağazasından kampanyalı olduğu için üç adet Tahsildaroğlu dilimli klasik peynir ve bir adet Tahsildaroğlu inek beyaz peynir 500 gram satın aldım. Ürünleri buzdolabında sakladım; yaklaşık bir aydır dolapta duruyorlardı.
Biz evde yokken oğlum dilimli peynirlerden birinin ambalajını açmış, ürünün son tüketim tarihi 2027 olmasına rağmen çok ağır bir koku geldiği için yiyememiş. Daha sonra paketleri açtığımda peynirlerde son derece ağır, rahatsız edici bir koku ve dilde belirgin bir acılık olduğunu fark ettim. Peynirlerin bozulmuş olması nedeniyle ürünleri tüketmek imkansız hale gelmiştir. Aynı dolapta duran diğer marka peynirleri ise sorunsuz şekilde tükettik.
Şikayetvar’daki diğer kullanıcı yorumlarını incelediğimde, aynı marka ve ürün grubunda benzer koku ve acılaşma şikayetlerinin oldukça yaygın olduğunu gördüm. Bu durum, söz konusu ürünlerde kronik bir soğuk zincir kırılması, ambalaj sızıntısı veya üretim serisi hatası olabileceği şüphesini güçlendirmektedir.
Hem gıda güvenliği hem de tüketici sağlığı açısından mağduriyetimin giderilmesini, ilgili üretim ve depolama süreçlerinin incelemeye alınmasını, bozuk kokan ürünlerimin incelenerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deneyiminizle ilgili iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmıştır. Konu yetkili birimlerimize aktarılmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Süreç hakkında bilgilendirme yapmak ve çözüm sunmak amacıyla en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Tahsildaroğlu
Fir a yetkilisi aynı gün aradı, Peynirleri geri alacağız, yenisi ile değiştireceklerini beyan ettiler,
Daha çözüm olmadı. Sadece arandım.





















