to read complaints and reviews, or file yours.Migros Eryaman’da Satılan Peynirde Yoğun Koku Ve Cevapsız İade Talebi
28 Temmuz tarihinde Ankara Eryaman 5m Migros mağazasından Tahsildaroğlu marka 3 dilim klasik inek beyaz peyniri satın aldım. Ürünleri satın aldıktan sonra sadece 1 gün buzdolabında muhafaza ettim ve son kullanma tarihleri kesinlikle geçmemişti.
Ürünleri açtığımda üçünde de yoğun ve son derece rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Tüketilebilir bir ürün değildi ve gıda güvenliği açısından endişe duydum. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündürdü.
Yaşadığım sorun sonrası hem mağaza hem de firma ile telefon üzerinden iletişime geçmek istedim ancak telefonlarım açılmadı ve herhangi bir geri dönüş almadım. İlgisiz kalınması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Bu nedenle, sorunlu ürünler için ödediğim tutarın iadesini ve firma tarafından ürünlerin neden bu durumda olduğuna dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bahadır Bey, Tahsildaroğlu 3 dilim klasik inek beyaz peyniri ürününüzle ilgili son tüketim tarihi öncesinde karşılaştığınız olumsuz durumu tarafımıza bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşır ulaşmaz sizinle iletişim kurduk. İlettiğiniz geri bildirim doğrultusunda gerekli işlemler ekibimiz tarafından hassasiyetle ele alınmış ve tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşadığınız durumu telafi edebilmek amacıyla, talebiniz doğrultusunda ürününüzün ücret iadesi gerçekleştirilerek süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
