Tahincioğlu İnşaat Tahincioğlu Nidapark Küçükyalı Projesi Araca Verilen Zarar




Nidapark Küçükyalı projesinde ikamet etmekteyim.
Hanemize ait iki araç bulunması ve dairemize tahsisli tek araçlık kapalı otopark olması sebebiyle bir aracımızı sitenin önündeki K**** H** caddesine park etmekteyiz. 16.02.2024 tarihi akşam park ettiğimiz aracımızı 19.02.2024 sabah almaya gittiğimizde aracın tüm yüzeylerinde püskürtülmüş şekilde çimento kalıntıları bulduk. Aracı hemen yıkamaya götürmemize rağmen çimento kalıntıları aracın üzerinden çıkarılamadı ( normal yıkama yapıldı ). Bunun üzerine 19.02.2024 akşamı konu site yönetimi ile paylaşıldı. Onların yönlendirmesi ile aynı proje içerisinde devam etmekte olan inşaatın sorumlusu ile irtibata geçildi. Onun da yönlendirmesi ile Tahincioğlu müşteri hizmetlerine konu mail yoluyla, fotoğrafları ile birlikte aktarıldı. Sonrasında benzer durumda olan araç sahiplerinin Hilltown'daki oto yıkamacıya yönlendirildiği bilgisi alındı. Bunun üzerine ilgili oto yıkamacıda araca kil ve pasta cila uygulaması yaptırıldı. Tahincioğlu müşteri hizmetlerine ikinci bir mail gönderilerek bilgi verildi. Akabinde Tahincioğlu müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimizin giderilmesi için yıkamaya verilen ücretin ödenmesi hususunun 23.02.2024 tarihine kadar yapılacağı ifade edildi. O tarihten sonra her hafta telefon ile görüşme yapmamıza rağmen her hafta cuma günlerini işaret ederek oyalanmaktayız.
Firma müşteri temsilcisi ile en son 08.03.2024 cuma günü iletişime geçilmiş olup, aynı gün işaret edilerek mağduriyetimizin giderileceği ifade edilmişse de o gün öğlen saatlerinde yapılan görüşmeden sonra artık telefonlara da cevap verilmemektedir.




