to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Saç Spreyinin Kapağı Hemen Bozuldu, Ürün Değişimi Talebi
Taft Power saç spreyi ürününü 2 gün önce Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yani 4 Ağustos tarihinde, kapağı hemen bozuldu ve kullanılamaz hale geldi. Daha önce de aynı markanın başka bir saç spreyinde benzer bir kapak sorunu yaşamıştım fakat o zaman ürünün bitmesine az kaldığı için önemsememiştim. Ancak bu sefer ürün neredeyse hiç kullanılmamışken aynı sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.
Fişimizi attığımız için Watsons mağazasına veya müşteri hizmetlerine başvurmadık. Şu ana kadar kapağı tamir etmek ya da başka bir çözüm denemedik. Markadan beklentim, ürün değişiminin sağlanmasıdır. Gerekirse mevcut ürünü gönderebilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sorun hakkında detaylı bilgi alabilmek için belirtmiş olduğunuz telefon numaralarından size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz bir telefon numarası iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Türk Henkel Kimya San.veTic.A.Ş.
