Schwarzkopf Taft Saç Köpüğü Kaşmir Yumuşaklığı Erken Bozuldu, Yeni Ürün Gönderimi Talebi

Schwarzkopf Taft Saç Köpüğü Kaşmir Yumuşaklığı ürününü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen kısa süre içinde köpük formunu tamamen kaybederek sıvı bir hale dönüştü ve normal bir saç köpüğü gibi kullanılmaz oldu.

Ürünü oda sıcaklığında, dolap içinde, güneş almayan bir ortamda sakladım, yani saklama koşulları tamamen normaldi. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bozulmuş gibi olması hem hayal kırıklığı yaşattı hem de güvenimi sarstı. Siparişimin teslimat numarası 10390363453’tür.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle Schwarzkopf Taft Saç Köpüğü Kaşmir Yumuşaklığı ürünü için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.