Tadelle Mini Çikolatalarında Renk Dalgalanması Ve Şekil Bozukluğu

Tadelle’nin 200 gramlık paketinden çıkan 8 gramlık minik çikolataları açtığımızda çikolataların görüntüsü bizi hayal kırıklığına uğrattı. Çikolataların üzerinde renk olarak dalgalanmalar vardı ve şekilleri bozulmuş, bir tarafı adeta “kol” gibi çıkıntılı duruyordu. Bu nedenle ürünlerin taze ve düzgün olmadığı izlenimi oluştu.

Normalde daha kaliteli olacağını düşünerek, benzer ürünlere göre daha yüksek ücret ödeyip Tadelle almayı tercih ediyorum. Ancak bu paketle birlikte ödediğim ekstra ücretin karşılığını hiç alamadığımı, aksine kalitesine güvendiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaştığım için ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.

Paketi son kullanma tarihi 13.03.2027 olan bir ürün olarak, yaklaşık iki gün önce misafirimin getirmesiyle evimize girdi. Son kullanma tarihi bu kadar ileri olmasına rağmen bu şekilde dalgalı renkli ve şekli bozulmuş çikolatalarla karşılaşmak ürüne ve markaya olan güvenimi zedeledi.

Yaşadığım bu deneyim sonrası, ürünlerin üretim ve saklama koşullarının incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum. Ayrıca bu bozuk görünen ürünün yerine, ayıplı ürün uygulamanız doğrultusunda yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini veya uygun gördüğünüz şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.