to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün BİM Kütahya Pazarlar şubesinden Tadelle marka glutensiz fındık dolgulu bitter çikolata üçlü paket satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda içindeki ürünlerden birinin ağzının açık olduğunu ve diğerlerine göre gramajının belirgin şekilde daha küçük olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni tedirgin etti hem de ürün güvenilirliğine olan inancımı sarstı.
Aldığım şubeye uzak olduğum ve paketin içinden açık ürün çıktığı için kasada da muhtemelen geri alınmayacağını düşündüğümden mağazaya geri dönemiyorum. Ürüne ait fişim ve ödeme kanıtım duruyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk veya eksik ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
06.04.2026 tarihinde Kütahya Pazarlar’daki BİM şubesinden Tadelle bitter çikolata kaplı fındıklı barın üçlü paketini satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda, içindeki ürünlerden birinin ambalajının ağzının önceden açılmış olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 17.02.2027 olarak görünüyordu.
Ambalajın benim tarafımdan açılmadan önce bu şekilde olması hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve sağlık riski oluşturabileceğini düşündüğüm için ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Ayrıca, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu durumda bir ürünle karşılaşmak markaya olan güvenimi de zedeledi.
Bu durumun üretim ve paketleme aşamasında mı yoksa mağaza sürecinde mi kaynaklandığının tespit edilmesi için ilgili partiye yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesiyle birlikte hediye ürün gönderilmesini talep ediyorum.
BİM marketin Diyarbakır’daki şubesinden yaklaşık 3 ay önce Tadelle markasına ait 200 gramlık küçük sütlü çikolatalardan 2 paket satın aldım. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 2026 olarak yazmasına rağmen, aldığım tarihten yaklaşık 1 ay sonra kahvenin yanında ikram etmek için açtığımda çikolata...
Eşim dün İstanbul Sultanbeyli Yavuz Selim Mahallesi’indeki BİM şubesinden Tadelle bitter çikolata (net 60 g) satın aldı. Çikolatayı açtığımızda renginin normalden farklı olduğunu, üzerinde küflenmiş gibi baloncuklar bulunduğunu ve kokusunun da oldukça kötü olduğunu fark ettik, bu nedenle ürünü tüket...
BİM den almış olduğum 30 grlik Tadelle paketinin yarısı boş. Severek tükettiğim markaya güvenim sarsıldı. Bu markaya bu şekilde bir hata yakışmıyor. Artık almayı düşünmüyorum. Umarım bu konuda tatmin edici bir yanıt alırım ve markaya olan güvenim yeniden oluşur.
21 Kasım 2025 tarihinde BİM mağazasından Tadelle fındıklı bar çikolata satın aldım. Ürünü açtığım anda çikolatada bayat bir tat, bozuk bir koku ve rengi değişmiş bir görüntü fark ettim. Ancak ambalaj üzerindeki son kullanma tarihinin 19.09.2026 olması, bu durumu daha da şaşırtıcı ve rahatsız edici h...
BİM marketten uzun süredir severek aldığımız Tadelle %36 fındık, kakaolu fındık ezmesini düzenli olarak tüketiyoruz. İlk iki kutuda hiçbir sorun yaşamazken, 18.12.2025 tarihinde açtığımız üçüncü kutunun küflü olduğunu gördük. Ürünün son kullanma tarihine daha yaklaşık 10 ay olmasına rağmen böyle bir...
Yorumlar