to read complaints and reviews, or file yours.Taçev Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
27 Eylül 2026 tarihinde Taçev’in internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresi olarak Eskişehir Tepebaşı’nı seçmiştim.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde yaklaşık 30 dakika hatta bekletildim ve sonrasında görüşme sağlanamadan hat otomatik olarak kapandı. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorunum çözüme kavuşturuluyor.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ürünüm gönderildi
