to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Taçev’in online sitesinden yaklaşık 3 gün önce düdüklü tencere siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen kargodan düdüklü yerine tencere seti çıktı. Ürün tarafıma tamamen yanlış gönderildi.
Sipariş numaram 3233934’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra konuyu bildirmek ve çözüm için talepte bulunmak üzere çağrı merkezini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar yanıtlanmıyor.
Taçev’den, tarafıma yanlış gönderilen tencere setinin alınarak yerine sipariş ettiğim düdüklü tencerenin gönderilmesini ve bu süreçle ilgili özürlerini bekliyorum. Yanlış gönderimin ve iletişim eksikliğinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Firmaya sonunda ulaştım ürünü iade gönderip yeni ürünün gönderilmesini sağlayacaklarını söylediler ürünü iade gönderdim sonrasında gelen cevap maalesef aldığınız ürün stokta yok ücreti iadesi yapacağız böyle saçma sapan bir alışveriş sistemi olamaz hem kendi yanlışlıkları yüzünden ben ürünü alamıyorum hem Ödemiş olduğum ürün bana ulaşmıyor ve sonra da stok yok diyebiliyorlar
