to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın ilgili, 28.03.2024 tarihinde Taçev firmasından 7 parça döküm tencere seti satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, fotoğraflarda belirttiğim gibi, bir tencerenin baskısı eksikti ve orta kısmında bir sorun vardı. Kendilerine fotoğraflı bir şekilde durumu ilettiğimde değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü 19 Mart'ta değişim için iade ettim. 25 Mart'ta 1-3 gün içinde elinize ulaşacağı bilgisi verildi ancak ulaşmadı. 01.04.2024 tarihinde tekrar sorduğumda 'bilgi vereceğiz' yanıtını aldım, ancak bilgi verilmedi. 18.04.2024 tarihinde bir kez daha sorduğumda ise 'hala fabrikaya sorup bilgi vereceğiz' denildi. İlgisiz ve alakasızlar. WhatsApp'tan anlık cevap veriyorlar ancak yazışma orada kalıyor ve hala ürünü göndermediler.
Taçev firmasından döküm 10 parça bella pişirme seti ve bella döküm cam kapaklı SAHAN seti sipariş verdim. Güya bella set ama farklı bir seriden göndermişler. Aynı zamanda pilav tenceresinin graniti kalkmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Açarlarsa WhatsApp hattına yazın diyorl...
Taç marka tencerenin satıldığı Taçev sitesinden yaptığım bir siparişi hemen ardından iptal ettirdim çünkü kargo noktasında yetersiz kalmışlardı. Yani ürün onlardan çıkmadan iptal edildi ama bir haftadır hiçbir şekilde ücreti iade etmiyorlar. 'Birazdan hesabınızda' diyorlar ama asla göndermiyorlar. B...
Tacev.com kurumsal web sitesinden tencere seti satın aldım 2.000 kusur TL'ye siparişin 2-3 gün içinde ulaşacağını söylediler fakat 8 gündür elime ulaşmadığı gibi hiçbir iletişim kanalından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ne WhatsApp ne müşteri hizmetleri mesaj ve aramalara cevap bile vermiyorlar....
28.01.2025 tarihinde TaçEv’den aldığım tencere seti yamuk geldiği için 29.01.2025 tarihinde yani 1 gün sonra iade ettim. Ücret iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli oyaladı. Ücret iadeniz bugün içinde olur dendi ve asla yapılmadı. Bu müşteriye nasıl bir saygısızlık? 17 gün geçti. ...
https://www.tacev.com/ sitesinden 07.03.2024 tarihinde sipariş verdiğim Taç marka SAHAN setim kargoya hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığım zaman birkaç saat sonra cevap veriliyor ve gelen cevap ürün stoklarımızda kalmadığı için fabrikada üretim bekleniyor. Stoklarda olmayan ürünün satışı ne...
Yorumlar