to read complaints and reviews, or file yours. 
Taçev firmasından döküm 10 parça bella pişirme seti ve bella döküm cam kapaklı SAHAN seti sipariş verdim. Güya bella set ama farklı bir seriden göndermişler. Aynı zamanda pilav tenceresinin graniti kalkmış.
Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona bakmıyorlar. Açarlarsa WhatsApp hattına yazın diyorlar, yazıyorum geri dönüş yapan yok. Arıyorum, bugün geri döneceğiz diyorlar. Tekrar arıyorum, bugün mutlaka değişim için iade kodu vereceğiz diyorlar, yine geri dönüş yok.
Müşteri hizmetleri çok ilgisiz, geri döneceğiz deyip dönmüyorlar. Sorunu anlatırken sürekli laf kesip 'sorun ne, sorun ne? ' diye saygısızlık yapıyorlar. Aynı setten iki tane almıştım, maalesef ki pişmanlık. Müşteri memnuniyeti sıfır, çalışanlar saygısız ve ilgisiz.
Sayın ilgili, 28.03.2024 tarihinde Taçev firmasından 7 parça döküm tencere seti satın aldık. Ürün elimize ulaştığında, fotoğraflarda belirttiğim gibi, bir tencerenin baskısı eksikti ve orta kısmında bir sorun vardı. Kendilerine fotoğraflı bir şekilde durumu ilettiğimde değişim yapacaklarını söyledil...
28.01.2025 tarihinde TaçEv’den aldığım tencere seti yamuk geldiği için 29.01.2025 tarihinde yani 1 gün sonra iade ettim. Ücret iadem yapılmadı. Müşteri temsilcisini aradığımda sürekli oyaladı. Ücret iadeniz bugün içinde olur dendi ve asla yapılmadı. Bu müşteriye nasıl bir saygısızlık? 17 gün geçti. ...
Tacev.com kurumsal web sitesinden tencere seti satın aldım 2.000 kusur TL'ye siparişin 2-3 gün içinde ulaşacağını söylediler fakat 8 gündür elime ulaşmadığı gibi hiçbir iletişim kanalından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Ne WhatsApp ne müşteri hizmetleri mesaj ve aramalara cevap bile vermiyorlar....
Taç marka tencerenin satıldığı Taçev sitesinden yaptığım bir siparişi hemen ardından iptal ettirdim çünkü kargo noktasında yetersiz kalmışlardı. Yani ürün onlardan çıkmadan iptal edildi ama bir haftadır hiçbir şekilde ücreti iade etmiyorlar. 'Birazdan hesabınızda' diyorlar ama asla göndermiyorlar. B...
Yenidengranit firmasına 3 kardeş 10 parça ürün gönderdik. Benim 9 parça geldi. 2 tanesi yamulmuştu. Kek kalıbı yok kayıp mi oldu ne yaptılar demiyorlar. Telefonlara çıkmıyorlar, mesajlara cevap vermiyorlar. Instagram sayfalarına bile yazdım, cevap yok. Bu firma artık güven vermiyor. Kaplama yaptırma...
Yorumlar