Taç Medikal'de Geciken Kargo, Yanlış Beden Ve Haksız Ücret Kesintisi

Taç Medikal’in Instagram reklamını görerek 29 Eylül’de likralı Snap serisi antrasit ürününden sipariş verdim. Siparişim bir hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte firmayı defalarca aradım, her seferinde “Atölyeye sorulup size dönüş yapılacak” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı.

Sonrasında artık oldukça sinirlendiğim bir noktada bir beyefendiyle görüştüm. Kendisi benden beden ölçülerimi alıp m beden ürün göndereceğini, kargoyu hemen çıkaracağını söyledi. Ancak 6 Ekim’de gelen kargoda l beden ürün gönderilmişti. Ürünü bu nedenle dün iade ettim.

Firma ile ücret iadesi konusunda görüştüğümde, kendi hataları olmasına rağmen benden 100 TL keseceklerini söylediler, ben de bunu kabul etmedim. Hem kargonun çok geç çıkması hem verilen sözlerin tutulmaması hem de yanlış beden gönderilmesi nedeniyle süreçten hiç memnun kalmadım.

Ben intern doktor olarak bu ürünü almıştım ve benim gibi düşünen, bu firmadan alışveriş yapmayı planlayan diğer kişilerin de bu ağır işleyen süreci ve yaşadığım sorunları bilmesini istiyorum.