Hediye Tabii Premium Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Vestel 55Ut9840 model televizyonumda Tabii uygulamasını kullanırken video kalitesi sürekli olarak çok düşük görünüyor ve uygulama üzerinden kalite ayarı yapabileceğim bir seçenek bulamıyorum. İnternet hızım 100 megabit ve bağlantı testlerinde herhangi bir sorun çıkmıyor. Aynı televizyon üzerinden Netflix, Prime Video ve canlı TV gibi diğer uygulamalarda kaliteyle ilgili hiçbir problem yaşamıyorum. Tabii uygulamasını güncelledim ve yeniden yükledim, fakat sorun devam ediyor.
Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun uygulamadan kaynaklandığını belirttiler. Ancak kullanıcı olarak çözüm bekliyorum. Televizyonum yeni ve garanti kapsamında. İzmir’de yaşıyorum.
Sorunun nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi alamadım ve bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.


Tabii TV uygulamasını LG TV’de kullanmaya çalıştığımda karşılaştığım görüntü kalitesi tam anlamıyla felaket. Defalarca denedim, internet bağlantımı sıfırladım, uygulamayı sildim tekrar yükledim, televizyonu kapatıp açtım ama hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise tamamen imkansız...
Vestel 65u9540 model televizyonumu Taşpınar mağazasından satın aldım ve 7 Ekim Salı günü saat 09.01’de Vestel tarafından SMS ile Tabii Premium üyelik ...

Vestel’den 55ug9630 model televizyon aldım ve bana Tabii platformunda kullanmak üzere hediye kodu verildi. Ancak hem bilgisayar hem de cep telefonu üzerinden Tabii web sitesinde bu kodu girdiğimde “Kod geçersiz” hatası alıyorum. Kodu hem dün hem de bugün birkaç kez denedim, sonuç değişmedi. Vestel ...
Samsung 65Q70D model televizyonumda Tabii uygulamasını aylık Premium üyelikle kullanıyorum. Üyeliğim başladığından beri sadece maç yayınlarında görüntü kalitesi çok düşük oluyor. Diğer içeriklerde veya farklı platformlarda (örneğin Netflix, Youtube.com) aynı televizyonda herhangi bir kalite sorunu y...
Yorumlar