Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel TV'de Tabii Uygulamasında Sürekli Düşük Video Kalitesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Volkan
16 Eylül 2025 20:25
1.188

Vestel 55Ut9840 model televizyonumda Tabii uygulamasını kullanırken video kalitesi sürekli olarak çok düşük görünüyor ve uygulama üzerinden kalite ayarı yapabileceğim bir seçenek bulamıyorum. İnternet hızım 100 megabit ve bağlantı testlerinde herhangi bir sorun çıkmıyor. Aynı televizyon üzerinden Netflix, Prime Video ve canlı TV gibi diğer uygulamalarda kaliteyle ilgili hiçbir problem yaşamıyorum. Tabii uygulamasını güncelledim ve yeniden yükledim, fakat sorun devam ediyor.

Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun uygulamadan kaynaklandığını belirttiler. Ancak kullanıcı olarak çözüm bekliyorum. Televizyonum yeni ve garanti kapsamında. İzmir’de yaşıyorum.

Sorunun nasıl çözüleceği konusunda net bir bilgi alamadım ve bu durumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

17 Eylül 2025 09:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Volkan K.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tabii TV Uygulamasında LG TV'de Sürekli Düşük Görüntü Kalitesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Barış
16 Eylül 2025 20:46
1.724

Vestel’den Alınan Hediye Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Aydın
16 Aralık 2025 13:14
303

profile
Elyas
16 Eylül 2025 21:01
1.412
Benzer Şikayet Yaz