Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik İptali Sorunu Ve Ücret Kesintisinin Devam Etmesi

profile
Ahmet
15 Kasım 2025 20:11
1.604

Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iptal butonuna tıkladığımda buton donuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Yaklaşık 1 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve Android cihaz kullanıyorum. Üyelik ücretim hesabımdan çekilmeye devam ediyor, daha önce de iptal etmeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara da bulamadım, bu nedenle destek alamıyorum. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve ücret kesintisinin durdurulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0552*****42.

16 Kasım 2025 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Ahmet G.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

17 Kasım 2025 10:53

Merhaba Ahmet G.! Talebin başarıyla çözüme ulaşmıştır. Detaylı bilgi için tarafına ilettiğimiz e- postayı kontrol etmeni rica ediyoruz. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Paradise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Paradise
26 Ağustos 2025 12:42
2.215

profile
Hatice
11 Ağustos 2025 14:05
1.045
3
Yaren sonucu yetersiz buldu

profile
Yaren
07 Haziran 2025 22:35
1.126

Tabii Premium Üyeliği İptal Edilemiyor, Destek Kanalı Yok

profile
Özge
11 Şubat 22:59
1.385
Benzer Şikayet Yaz