to read complaints and reviews, or file yours.TRT Tabii İptal Etmeme Rağmen Her Ay Kartımdan Hâlâ Düzenli Olarak Ücret Kesilmeye Devam Ediyor
TRT Tabii aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen her ay kredi kartımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Aylık 99 TL olmak üzere toplamda 3 aydır 297 TL tahsil edildi.
İptal işleminden sonra herhangi bir abonelik görünmemesi ve buna rağmen kartımdan çekim yapılması nedeniyle durumu fark edince bankamla görüştüm. Bankam bu işlemlere itiraz için kartı tamamen iptal ettirmem gerektiğini söyledi, ancak bu da benim için ek bir mağduriyet anlamına geliyor. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
TRT Tabii’de kayıtlı hesabımda kullandığım e‑posta adresim f***@gmail.com. Haksız yere tahsil edilen son 3 aylık toplam 297 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, aktif görünen herhangi bir aboneliğim varsa derhal iptal edilmesini ve bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Fırat Bey Talebinizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzun takibini sürdürüyoruz. Size yeniden ulaşmak üzere tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. 💚
Merhaba Fırat V.! Talebiniz başarıyla çözüme ulaşmıştır. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 💚 Teşekkürler!
