Şifre Sıfırlama Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum – Acil Çözüm Bekliyorum


TRT'nin uygulaması Tabii'yi kullanıyordum. Şifremi unuttum ve bir türlü sıfırlayamadım. 'Şifremi unuttum' kısmına tıklıyorum, mail adresimi giriyorum, mailime sıfırlama linki geliyor. Tıklıyorum, yeni şifremi giriyorum fakat 'Bir şeyler ters gitti' uyarısı alıyorum.
Destek Tabii adresine mail atıp durumu bildirdim, bana başka bir tarayıcıdan denememi söylediler. Bilgisayardan, başka telefonlardan denedim, denemediğim şey kalmadı. Sorun bende değil, sistemde; asla ben yapamıyorumdur.


Tabii uygulamasında birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde, sistem bilgilerimi kabul etmiyor. Şifremi unuttum seçeneğine tıkladığımda ise gelen e-posta bağlantısı "şifre sıfırlama bağlantınız geçersiz" hatası veriyor. Bu sorunu çözebilmek için defalarca mail at...
Tabii'ye üye oldum. Şifremi unuttum, 'Şifremi unuttum' yetisinden şifremi yenileme bağlantısı e-postama geliyor. Şifreyi girdikten sonra 'Şifre sıfırl...

Şifremi unuttum, kayıt olduğum e-posta adresine şifre sıfırlama yolu gönderiliyor. Oradan giriyorum, yeni şifre belirliyorum ancak 'hata oluştu' mesajı çıkıyor. Başka bir e-posta adresimle kayıt olmayı denedim, o adreste de hata kodu veriyor. Hiçbir yöntemle şu an Tabii'ye giremiyorum. Kaç gündür uğ...

Tabii uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. E-posta veya şifre hatası veriyor ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullansam da şif...
Yorumlar