Ana Sayfa
Tabii
Tabii Uygulaması Premium Abonelik Sorunu

ID:31146505

Şengül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tabii Uygulaması Premium Abonelik Sorunu

Şengül

Tabii

29 Aralık 2024 23:24

6.629

Tabii uygulamasından gassal dizisini izlemek için 99 TL'lik Premium paketi telefon faturasına yansıtarak satın aldım. SMS yoluyla Türk Telekom ödemenin yapıldığını bildirdi (Ayrıca faturayla ödendiği için 3 ayda bir 40 liralık ücret ekleniyormuş.)

Buna rağmen uygulamada diziyi izlemeye çalıştığımda beni satın alma ekranına geri yönlendirdi, orada da ödemeye basınca zaten Premium abonesiniz uyarısı çıktı. Destek hesabına şikayet e-mailine cevap gelmedi, müşteri hizmetçisi vs herhangi bir numara yok, kesinlikle bir muhatap bulamadık.

Şikayetvar'da bir çok kişinin aynı sorunla karşılaştığını gördüm. Gerçekten çok kötü bir uygulama sistemi yapılmış.

2 Yorum

Şengül

29 Aralık 2024 23:16

*Müşteri temsilcisi yazacağıma hizmetçi yazmış klavye

Tabii

30 Nisan 2025 14:51 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba! Artık tabii olarak Şikayetvar.com'dayız. Sorunun devam ediyorsa lütfen bizimle iletişime geç. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız! :)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ömer

30 Aralık 2024 20:50

Ben de 2 kez mail attım dönüş yapmadılar. Az önce satın almayı geri yükle ye tıkladım sorun çözüldü siz de deneyin.

Şengül

Şikayet Sahibi

30 Aralık 2024 23:15

Evet teşekkürler yaptım çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Uygulaması: Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınamadı!

Mehmet

Apple Store

27 Ocak 2025 23:25

3.811

Tabii uygulamasında Gassal dizisini izleyebilmek için Premium üyelik aboneliği satın aldım, kartımdan 99₺ çekildi. Ancak diziyi izlemek istediğimde 'üyeliğini yükselt' uyarısı çıkıyor. Satın al dediğimde bu aboneliğe sahipsiniz diyor, ancak yine de izleyemiyorum. Hem kartımdan parayı çekip hem de ab...

1 Destek

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

İsa

Tabii

29 Aralık 2024 23:03

3.370

Tabii uygulamasındaki Gassal adlı diziyi izlemek için 99₺'lik paketi satın aldım ancak hala ücretsiz paketi kullanıyorum, geçiş yapmıyor. Ve 99₺'lik paketi tekrar almaya çalıştığımda bu aboneliği zaten yaptınız diyor. Satın almayı geri yükle dediğimde hata veriyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyo...

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Sorunu: İzleyemediğim Dizi İçin Ücret Ödüyorum

Tolga

Tabii

05 Ocak 2025 02:53

8.131

Gassal dizisini izleyebilmek için üyelik satın aldım kartımdan ücreti çekmiş olmasına rağmen ücretsiz abonelik gözüküyor ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Haliyle diziyi de izleyemiyorum. TRT'nin içeriklerine bayıldığımdan değil sırf A**** K**** için üyelik satın almıştım onu da insanın burnu...