Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Yenileme Bağlantısı Gelmiyor, Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Yapılamıyor

profile
Esra
15 Ekim 2025 01:57
6.063

Tabii uygulamasında birkaç aydır üyeyim ve her ay banka kartımdan 99 TL ücret otomatik olarak çekiliyor. Ancak şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum ve şifre yenileme talebimden sonra e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. Üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum.

Üyeliğimi başlatırken web sitesini kullanmıştım ve e-posta adresim e**********@gmail.com üzerinden kayıtlıyım. Şifremi yenileyemediğim ve müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için üyeliğimi iptal edemiyorum. Şifre yenileme bağlantısının e-posta dışında cep telefonuma da gönderilmesini veya müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişim kurabileceğim bir numara paylaşılmasını talep ediyorum. Ayrıca, izleyici olmadığım halde her ay çekilen ücretin iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.

15 Ekim 2025 09:28 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Esra İ.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Büşra
30 Kasım 2025 17:38
4.196
uyelik-iptali-yapilamiyor-ve-haksiz-ucret-tahsilati-2.jpg
uyelik-iptali-yapilamiyor-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg

Tabii Üyeliği İptal Edemiyorum Kartımdan Para Çekilmeye Devam Ediyor

profile
Fulya
07 Temmuz 2025 20:03
5.265
Benzer Şikayet Yaz