to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Sürekli Çekim Ve İade Talebi
Tabii uygulamasına Google Play üzerinden satın aldığım aylık temel paket üyeliğimi uzun süre önce iptal etmeme rağmen, 13 Ocak 2026’dan bu yana her ay kartımdan düzenli olarak para çekilmeye devam etmektedir. Uygulama içinde aboneliğim görünmediği için her ay tekrar tekrar kontrol etmeme ve iptal etmeye çalışmama rağmen sistemde aktif bir üyelik gözükmüyor, buna rağmen kartımdan çekim yapılıyor.
Ödemeler, Google Play abonelik geçmişimde her biri aynı tutarda yenilenen “Premium” abonelik olarak görünüyor ve bu durum yaklaşık 8 aydır sürüyor. Tabii tarafına ulaşmaya çalıştım ancak firmaya herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunu bildiremedim.
Hem iptali yapılmış bir üyeliğin hâlâ yenileniyor gibi görünmesi hem de uygulama içinde üyeliğimin görünmemesine rağmen kartımdan çekim yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2026 tarihinden bugüne kadar yapılan tüm haksız çekimlerin eksiksiz olarak iadesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şevvalnur G.! tabii ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. 💚 Talebinizi ilgili ekibimize ilettik. En kısa sürede çözüme kavuşturmak adına sizinle iletişime geçeceğiz. Deneyiminizin bizim için önemli olduğunu belirtir, gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. 💚
Sunduğunuz çözümler için teşekkür ederim
