Sysmond E-Arşiv Sürekli Arıza Veriyor

Sysmond yazılım firmasından e-arşiv için program aldım ve sürekli bakim çalışması var yazıyor program bir giriyor bir girmiyor sürekli arızalı programlama müşteriye gidiyoruz tam fatura keseceğiz bir bakıyorum Sysmond yine çalışmıyor sürekli donma yapıyor.