to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Synapse Lynk Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri ile DanışanAğı’nın ortak yürüttüğü bir iş görüşmesi kapsamında, endüstriyel psikoloji alanında “Model 3 İş Eğitimi” için 13.475 TL tutarındaki bedeli depozito olarak peşin ödedim. 13 Temmuz tarihinde eğitime başladım ancak eğitimden başarısız oldum. Bunun üzerine şirket, 31 Ağustos tarihinde WhatsApp ve e‑posta üzerinden benimle iletişime geçerek depozito iadesi için IBAN ve hesap sahibi bilgilerimi talep etti.
Tarafıma, depozito iadesinin 7–14 iş günü içinde yapılacağı açıkça iletilmesine rağmen, bugün 12 Ekim olmasına karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hatları ve e‑posta üzerinden defalarca yazışma yaptık, ancak daha sonra WhatsApp hatlarını kapattılar ve e‑postalarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Eğitim bedelinin tamamını depozito olarak ödemiş durumdayım ve 13.475 TL’nin eksiksiz iadesi tarafıma taahhüt edilmişken, hiçbir açıklama yapılmadan sürecin bu şekilde uzatılması beni mağdur etmektedir. WhatsApp konuşmaları, e‑postalar ve dekontlar da dahil olmak üzere tüm ödeme ve yazışma kayıtları elimde mevcuttur.
Şirketin verdiği 7–14 iş günü taahhüdüne uygun olarak, 13.475 TL tutarındaki depozito bedelimin gecikmeksizin ve tek seferde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürecin yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Yorum Sahibi, Şikayetvar üzerinden tarafımıza iletilen şikayetiniz incelenmiştir. Yapılan inceleme neticesinde iadenizin, iade süreçleri kapsamında gerçekleştirildiği tespit edilmiştir. Gerçeği yansıtmayan ve asılsız olduğu değerlendirilen paylaşımınız nedeniyle tarafımızca gerekli hukuki işlemler başlatılmıştır. Bilgilerinize sunarız.
Sevgili kurum temsilcisi, Yaptığınız iddianın asılsız olduğuna dair belgeleri bilerek sakladım. Tarafıma hiçbir ödeme gelmediğinin kanıtı var. Hukuki süreci siz başlatmaz iseniz benim başlatacağımdan emin olabilirsiniz.
