to read complaints and reviews, or file yours.13.475 TL Depozito İadesi Yapılmadı Ve Şirket Yanıt Vermiyor
Synapse Lynk (Danışan Ağı) isimli şirketin psikolog ilanına başvurdum. Maaşlı çalışma modeli kapsamında benden 13.475 TL tutarında depozito talep edildi. Şirketin gönderdiği belgelerde bu tutarın eğitim ücreti olmadığı, iade edilebilir bir depozito olduğu açıkça belirtiliyordu.
07.07.2026 tarihinde 13.475 TL’yi şirketin banka hesabına “Maaşlı Model Depozito” açıklamasıyla yatırdım ve tarafıma tanımlanan online eğitim sürecini eksiksiz şekilde tamamladım. 08.09.2026 tarihinde şirket tarafından e-posta yoluyla benimle çalışmaya devam edilmeyeceği ve 13.475 TL depozito tutarının 7–14 iş günü içerisinde tarafıma iade edileceği yazılı olarak bildirildi.
Ancak belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve depozitom hesabıma yatmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen artık mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Buna karşın şirketin, WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşan kişilere cevap vermemesine rağmen Şikayetvar üzerinden yapılan şikâyetlere yanıt verdiğini görüyorum. Bu durum, iletişimin özellikle bilinçli olarak geciktirildiği izlenimi yaratmaktadır.
Süreç boyunca üzerime düşen tüm yükümlülükleri yerine getirdim, eğitimi tamamladım ve şirketin kendi yazılı bildiriminde belirttiği iade süresini bekledim. Buna rağmen hem ücretimin iade edilmemesi hem de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmaması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur ediliyorum.
Şirketin kendi e-postasında da açık şekilde taahhüt ettiği 13.475 TL depozito bedelinin daha fazla geciktirilmeden, tek seferde ve eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Şikayetvar Yetkilileri, Başvuruya ilişkin açıklamamızdır: Öncelikle başvuru sahibinin yaşadığını belirttiği mağduriyet nedeniyle duyduğu rahatsızlığı anlıyoruz. Konunun şeffaf şekilde aydınlatılması ve sürecin hızlıca sonuçlandırılması adına gerekli incelemeyi yapmaya hazırız. Ancak başvuru sahibinin kimlik ve kayıt bilgilerine tam olarak ulaşabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle iletişim kanallarımızdan paylaşması gerekmektedir: Ad-soyad Ödeme tarihi ve varsa dekont numarası Başvuru sürecinde kullandığı e-posta adresi ve telefon numarası Bu bilgiler tarafımıza iletildiğinde, ilgili kayıtlar öncelikli olarak incelenecek; depozito iadesi süreci ve varsa gecikme nedeni hakkında kendisine yazılı bilgilendirme yapılacaktır. İade koşullarını taşıyan adaylarımızın depozito iadeleri, sözleşme hükümleri ve iade prosedürümüz çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Bu konuda mağduriyet oluşmasına izin verilmeyecektir. Eğitim sonucuna ilişkin değerlendirme raporu talep eden adaylarımıza raporları iletilmektedir. Başvuru sahibinin de rapor talebi bulunması halinde, bu talebini doğrudan şirketimiz iletişim kanallarına iletmesi yeterlidir; raporu tarafına iletilecektir. Bu talebin ayrıca Şikayetvar üzerinden yazılmasına gerek bulunmamaktadır. Şirketimizin tüm iletişim kanalları açıktır. Başvuru sahibini, başvuru sürecinde kullandığı e-posta adresi veya telefon numarası üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçmeye davet ediyoruz. Kamuoyuna saygıyla duyurulur. Synapse Lynk Danışmanlık ve Eğitim Hizmetleri Limited Şirketi
