Sym Motor Sıfır Alınan Joyride 300'de Süregelen Ön Süspansiyon Ve Titreşim Sorunu!

Kasım ayında sıfır olarak satın aldığım Sym Joyride 300 model motosikletimde, ilk günden itibaren ön süspansiyon tarafından ses ve titreşim problemi yaşıyorum. Başlangıçta sadece büyük çukur ve tümseklerde gelen bu ses, zamanla artarak artık en ufak bir çukurda dahi sarsıntı ve ses yapmaya başladı. Ayrıca ön gidonda da hissizlik ve sürekli titreşim oluşuyor.

Sorunu defalarca İstanbul Pendik Enkal servisine ilettim ancak her seferinde sadece ses ve titreşimin amortisörden geldiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Sym’nin kendi internet sitesi üzerinden de form doldurarak başvurdum fakat yaklaşık 1 aydır hiçbir geri dönüş alamadım. Motosikletim sıfır ve garantili olmasına rağmen bu üretim hatası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Plaka numaram 07***394, şasi numaram LXMLJA70****03382’dir.

Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum ve motorumu keyifle kullanamıyorum. Sym’den beklentim, ön süspansiyondaki ses ve titreşim sorununu gidererek mağduriyetimi çözmeleridir.