to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te İstanbul Küçükçekmece, Fatih Caddesi 90/a adresindeki ERA Motor Sym yetkili servisinde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Motorumun hiçbir yedek parçası bulunmuyor, kendi modelimden bayide de yok. Ayrıca nakit ve kart fiyatlarının farklı olması da kabul edilemez; bunu sorduğunuzda da net bir açıklama yapılmıyor. Motorun yağını bile eksik koymuşlar. İçerideki ustadan patrona kadar herkesin yaklaşımı amatörce.
Sürekli olarak bu serviste benzer sorunlar yaşanıyor ve mağduriyetimi defalarca dile getirdim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmet sonunda ve kısa bir deneme sürüşü sonrası da problemler devam etti. Üstelik hiçbir şekilde garanti verilmiyor ve resmi evrak (müşteri numarası, servis fişi, fatura) da sağlanmıyor. Tüm bu süreçte yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım.
Benim gibi mağdur olmamak için süreci mutlaka resmi olarak belgeleyin. Yetkililerden, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve servis hizmetlerinin denetlenmesini talep ediyorum.
2024 model Sym Jet 200 marka motorumu bugün sabah İstanbul Güngören’deki servise bakıma götürdüm. Arka balatanın değişmesi gerektiği söylendi, ancak serviste yedek parça bulunmadığı belirtildi. Yedek parça için başka yerlere de bakıldı fakat hiçbir yerde bulunamadı. Servis bana “ara bul” diyerek her...
20 Haziran 2023 tarihinden beridir Kymco Bodrum Yetkili Servisinden motorsikletimi alamadım. Tam 109 Gün 3 Ay 20 gün! Motor ile küçük bir kaza atlattım. Yetkili Servise teslim ettim. Gerek Exper sürecinde gerekse tamir sürecinde, gerek yedek parça tedariğinde bu kadar sorumsuz, bilinçsiz, müşteri me...
Yaklaşık 1 ay önce bakım ve balata değişimi için sym Jet 14 2024 model motosikletimi satın aldığım Moto Punto Güngören Şubesi’ne ve ‘sym Yetkili Servisi’ olarak bilinen ERA Motor (Halkalı) adlı toy firmaya ulaşmaya çalıştım. Ne telefonla, ne WhatsApp’tan, ne de diğer iletişim yollarından kesinlikle ...
10.07.2025 tarihinde ERA Motor Halkalı şubesinde motorumun tamiri yapıldı. Ancak yapılan işçilikten memnun kalmadım ve tamirden yaklaşık bir ay sonra motorumda tekrar arıza oluştu, ayrıca yağ yakma sorunu başladı. Sorunumla ilgili olarak şube ile iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi. Motorum garanti...
2023 yılında sıfır olarak aldığım Yamaha X-MAX 250 motosikletimin 5000 km, 10000 km ve 15000 km bakımlarını eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda motor kısmından ses geldiğini belirtmeme rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı. Sonrasında, seyir halindeyken motor kısmında şiddetli ...
Yorumlar