to read complaints and reviews, or file yours. 
Arslanlar firmasına ulaşamıyorum. Powerbank gönderdim ve 1 saattir ulaşmaya çalışıyorum, ancak telefonlarına cevap vermiyorlar. Ürünüm garantide ve son durumu hakkında bilgi sahibi değilim. Acil bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bir satıcı olarak, eğer durum düzelmezse, markanın cihazlarını ve aksesuarlarını mağazamdan kaldırmayı düşünüyorum.
Sword marka powerbank aldım magsafe özelliği olan 1 ay içerisinde bozuldu. Olabilir teknolojik cihaz. Ürünü servise yolladım 1 ay geçmesine rağmen ne bir haber var ne bir mesaj attılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum. 30dk boyunca bağlantı sağlayamıyorum cevap vermiyorlar. Bir sword satıcısı olarak utanç verici bir durum bir daha bu markayı dükkanıma sokmam. Garantiye yollama tarihi 20.03.2024
Daha önce de yazdım ama hala dönüş sağlanmadı. Wiky 4s saatimizi daha 7-8 ay önce almamıza rağmen son 1 aydır bir türlü açamadık. Garanti dahilinde servise gönderdiğimizde saatin anakartının yandığını ne ile şarj ettiğimi sordular ve sözde benim onu Powerbank ile şarj etmem gerektiğini söylediler. G...
Wiky 4S saatimizi daha 7-8 ay önce almamıza rağmen son 1 aydır bir türlü açamadık. Garanti dahilinde servise gönderdiğimizde saatin anakartının yandığını, ne ile şarj ettiğimi sordular ve sözde benim onu powerbank ile şarj etmem gerektiğini söylediler. Fakat ben ürün kullanım belgesinde yazan 5V 1A ...
Bir daha bu markayı tercih etmek mi? Asla. Ulaşana kadar canımız çıktı, iletişim sıfır, müşteri hizmetleri sıfır. Maile dönüş zaten saymıyorum bile. Bir yıldan aşkın süre zarfında ulaşabildik. Garantili ürün için kargo parası ödedik. O da yetmezmiş gibi kasa değişimi için para talep edildi. Sizlere ...
Müşteri hizmetlerine 45 dakika ulaşılmıyor. Ulaşınca yanlış bilgi veriyorlar. Ürün mağazada gidip alın diyorlar mağazada ürün yok, tekrar arayınca sizi bekleteceğim deyip yarım saat bütün müzik listelerini dinletiyorlar ısrarla tekrar arayıp bekledim telefonu suratıma kapattılar, ayrıca mail atıyoru...
Ürünümü teslim etmediler, ne müşteri hizmetleri ne de kargo firması ilgileniyor. Sürekli olarak sorumluluğu birbirlerine atıyorlar ve açıklama yapmada...
Yorumlar