İletişimsiz Satıcı Nedeniyle Teslim Edilemeyen Ürün Mağduriyeti

Oğlum için Instagram'dan Swıbab adlı bir sayfadan mayo aldım. Facebook'ta da sayfaları var fakat kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yardımcı olur musunuz? Şehir değişikliği yapacağım, hâlâ mayo gelmedi. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Instagram üzerinden karşıma çıkan Swibab isimli siteden çocuğum için yüzdüren mayo siparişi verdim. Ürünü göndermediler ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Başta yurtdışı kaynaklı bir kargo sitesinin adresi ve bir takip kodu verildi, ancak sipariş iptal edilmiş olarak görünüyor. İletişim kurmak için mail...

Swibab markasından almış olduğum mayoyu iade etmek istiyorum ancak nereye iade edeceğim hakkında herhangi bir bilgi alamıyorum. Hiçbir şekilde e-postama ya da Instagram üzerinden dönüş yapılmıyor. Mayonun paketi dahi açılmadı; çünkü tatilden sonra geldiği için bedeni bir dahaki seneye uymayacak. İad...

Swibab.com.tr firmasından mayo sipariş verdim. Haziran ayında, ödemeyi nakit alıp ürün hakkında asla asla ne Instagram hesaplarından ne de burda yazıldığı gibi mail yoluyla dönüş yapmıyorlar. Madem Yurt dışından geliyor. Elbette ki bir geliş tarihi olmalı. Ama internet sitelerindeki kargo prosedürle...

Swibab'dan 22 Haziran'da çocuklarım için 2 adet mayo aldım. 30 Haziran'da kargo takip numarası geldi. Ağustos ayı oldu, 3'ünde tatile gideceğiz fakat ortada hiçbir şey yok. Instagram'dan yazdım, cevap veren de yok. Paramın iadesini istiyorum. CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. ...