to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Swatch internet sitesinden Surb100 model bir saat aldım. Saatimin kordonunu değiştirmek için uzun süredir İzmir’de mağaza mağaza dolaşmama rağmen ne doğru düzgün muhatap bulabildim ne de stokta kordon bulabildim.
Swatch gibi kendini marka olarak konumlayan bir firmanın, sattığı ürünün yedek aksesuarını bulundurmaması ve müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik sadece kordon için 1500 TL gibi bir ücret talep edilmesine rağmen, ürüne ulaşmak ayrı bir çileye dönüştü.
Yedek aksesuarı bulunmayacaksa bu ürünlerin bu şekilde satılmamasını, en azından müşterinin açıkça bilgilendirilmesini ve makul fiyatlı, ulaşılabilir yedek kordon sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Swatch marka saatimin kayışı, çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 ay önce soyulmaya ve deformasyon göstermeye başladı. Kordon üzerindeki detayların sonradan yapıştırma olduğunu ve bu yüzden kalktığını öğrendim, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırı...
Swatch markasına olan güvenimle satın aldığım Swatch LK307G kadın kol saatim son 1 yıldır düzgün çalışmıyor. Saatim sürekli durup tekrar çalışıyor ve bu nedenle günlük kullanımımda ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü Ankara Optimum’daki mağazadan almıştım, sorun yaşadıktan sonra İzmir’deki bir bayiye başvu...
Swatch marka saatlerimin orijinal kordonlarını kesinlikle bulamıyorum. Bırakın Türkiye'yi yurt dışı tüm sitelerde dahi bulamıyorum. Saatin kendisi halen satışta fakat olay kordonuna gelince sanki saat birkaç yüzyıl öncesi üretilen bir modelmiş gibi tarihi eser statüsünde sayıldığına dair cevaplar al...
Merhaba, cumartesi günü 19.07.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Swatch mağazanıza gittim. Yanımda kordonu değişecek bir saat ve kolumda ise altın renkli Iron kordon saat vardı. Kordonu değişecek olan saatimi gösterdim; artık böyle bir kordon üretilmediğini ve yardımcı olamayacaklarını ilettiler...
Yıllar önce ömür boyu garantili denilerek satış politikası olan Swatch saatten satın aldığım bayan kol saatinin kordon pimi kırıldığı için Ankamall Swatch yetkili satıcısına başvurduk. Yapılan incelemede kordon piminin olmadığı ve hiçbir şekilde tamir olmayacağını bildirerek ürünü iade ettiler. Birç...
Yorumlar