Ödeme Alındı Ama Sipariş Oluşmadı

Swarovski.com adresinden bir sipariş verdim. Ödeme yaptı fakat sonrasında hata aldım siparişim oluşmadı fakat ödeme kartımdan çekildi iki günün provizyonda bekledikten sonra normal hareketlerde gördüm. Aradım firmayı fakat hala dönüş alamadım. Sorunum çözülmesini istiyorum







Merhaba nasıl çözüme ulaştınız aynı olayı bende yaşıyorum şu an