to read complaints and reviews, or file yours.
Swarovski 'den almış olduğum kolye kararma yaptı. Garanti belgesi ve faturası duruyor. Gidip görüştüğümde yanlış kullanım olduğu söylendi. Kolye kullanmayı bilen bir tüketiciyim. Kolyenin iadesi ile ilgili Tüketici Hakları'na mi gitmem lazım. Garantisi olan ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Swarovski’nin kendi internet sitesinden SWA191223 sipariş numarasıyla aldığım Swan model kolyemde yaklaşık 5 ay önce kar...arma problemi fark ettim ve 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kararma sonrası ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü Gaziantep’teki Swarovski şubesine götürdüğümde, şubedeki görevli garant
SWA107548 sipariş numarasıyla 13.09.23 tarihinde aldığım stone kolye isimli ürün için 19.10.23 tarihinde garanti kapsamı...nda olan kolyemin tası düştüğü için Swarovski müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü stokta olmadığı için sadece iade edebileceğimi söylediler, fakat ben ürünü 1645 TL iken
05.02.2025 tarihinde Swarovski aldığım kolye ( 29341 numaralı sipariş ) bana teslim edilmeden geri gönderildi. Bilgi ver...ilmeden. Ürünün iadesini o günden beri onaylıyorum bana her seferinde müşteri hizmetleri farklı bir şey söyleniyor. Param ödenmiyor. Bu çağda hala 20 gündür iade bekliyoruz. En kıs
16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ...kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm
"Merhaba, 20.09.2024 tarihinde müşteri hizmetlerindeki B*** hanım sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
