to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski 'den almış olduğum kolye kararma yaptı. Garanti belgesi ve faturası duruyor. Gidip görüştüğümde yanlış kullanım olduğu söylendi. Kolye kullanmayı bilen bir tüketiciyim. Kolyenin iadesi ile ilgili Tüketici Hakları'na mi gitmem lazım. Garantisi olan ürünün iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Swarovski’nin kendi internet sitesinden SWA191223 sipariş numarasıyla aldığım Swan model kolyemde yaklaşık 5 ay önce kararma problemi fark ettim ve 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kararma sonrası ürünü kullanmayı bıraktım. Ürünü Gaziantep’teki Swarovski şubesine götürdüğümde, şubedeki görevli garant...
SWA107548 sipariş numarasıyla 13.09.23 tarihinde aldığım stone kolye isimli ürün için 19.10.23 tarihinde garanti kapsamında olan kolyemin tası düştüğü için Swarovski müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü stokta olmadığı için sadece iade edebileceğimi söylediler, fakat ben ürünü 1645 TL iken ...
05.02.2025 tarihinde Swarovski aldığım kolye ( 29341 numaralı sipariş ) bana teslim edilmeden geri gönderildi. Bilgi verilmeden. Ürünün iadesini o günden beri onaylıyorum bana her seferinde müşteri hizmetleri farklı bir şey söyleniyor. Param ödenmiyor. Bu çağda hala 20 gündür iade bekliyoruz. En kıs...
16.03.2025 tarihinde Ankara Armada şubesinden Swarovski 5469989 model kolye satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra kolyede hafif bir kararma fark ettim ve mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları kararma olmadığını söyledi. Kolyeyi hiç suyla temas ettirmediğim halde, geçen 6 ay içinde kararm...
Yorumlar