İpek Halıda Renk Atması Ve Çözüm Sunulmaması
Ümraniye’de hizmet veren Swan Halı Yıkama’ya yaklaşık bir hafta önce, bayram öncesinde ipek halımı yıkatmak için verdim. Yıkama işlemi sonrasında halımda belirgin şekilde renk atması oluştu ve halım zarar gördü.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunumla ilgili somut bir adım atılmadı. Özellikle ipek halı gibi hassas bir üründe bu şekilde bir zarar oluşması ve ardından çözüm üretilmemesi beni fazlasıyla mağdur etti.
Swan Halı Yıkama’dan, zarar gören ipek halım için gerekli garanti ve sorumluluğun üstlenilmesini ve halımla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ümraniye’de Swan Halı Yıkama’dan ipek halımı yıkattım, renk atması ve zarar gördü. Firma ile görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve adım atılmadı. Markanın yaklaşımını çok kötü buldum.








