to read complaints and reviews, or file yours.Çamur Lekesi Çıkarılmadı Ve Kaba İletişimle Mağdur Oldum
23 Aralık tarihinde İpek Halı Yıkama Isparta’ya halımı, üzerindeki çamur lekesi özellikle çıkarılsın ve teslim etmeden önce kontrol edilsin diye özellikle belirterek verdim. Halım teslim edildiğinde ise çamur lekelerinin aynen durduğunu gördüm, hiçbir şekilde temizlenmemişti.
Durumu iletmek için firma ile hem telefonla hem de mesajlaşma yoluyla iletişime geçtim. Ancak en ufak bir mahcubiyet ya da çözüm odaklı bir yaklaşım yerine, suçlayıcı ve kaba bir tavırla karşılaştım. Yapılan temizliğin arkasında durmadıklarını, sorumluluk almak istemediklerini hissettiren bir üslup kullandılar.
Bu hizmet için 600 TL ödedim ve buna rağmen halımdaki ana sorunun çözülmemiş olması ve üstüne bir de bu olumsuz iletişimle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Halımın leke çıkarılacak şekilde, özenli ve düzgün biçimde yeniden yıkanmasını talep ediyorum.
