Sveo Resort Kemer Muhatap Bulunmuyor

Sendika üyeleri mağdur ediliyor, telefonlara ulaşılamıyor, rezervasyon sistemi belirsiz. Öz Sağlık-İş Sendikası üyesi olarak sendikamızın anlaşmalı olduğu Sveo Resort Kemer’de konaklama yapmak istedim. Ancak günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren hiç kimse yok. Üyeler bilgi almak veya rezervasyon yaptırmak istiyor ancak muhatap bulamıyor.

Bununla da kalmayıp online rezervasyon sisteminde yalnızca 2 günlük konaklama seçeneği görünüyor. Bunun neden böyle olduğu hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Telefonlar açılmadığı için bu konuda bilgi almak da mümkün olmuyor.

Sendika üyelerine sunulan bir hizmette iletişimin bu kadar yetersiz olması kabul edilemez. İnsanlar aidat ödeyerek üyesi oldukları sendikanın sağladığı imkânlardan faydalanmak isterken belirsizlik ve ilgisizlikle karşılaşıyor. Aynı sorunu yaşayan birçok üye olduğunu görüyorum.

Yetkililerden beklentim çok açık: Telefonlara cevap verilmesi, rezervasyon sistemiyle ilgili net bilgilendirme yapılması ve sendika üyelerinin yaşadığı bu mağduriyetin bir an önce giderilmesidir. Yaşadığım bu süreç nedeniyle sendikadan istifa etmek zorunda kaldım. Umarım bu şikayet dikkate alınır ve gerekli iyileştirmeler yapılır. Sendikadan istifa ettim bu yüzden.