Suzuki'den Parça Tedarikinde Uzayan Bekleyiş

Murat · 2025-01-08T21:22:34+03:00

11.12.2024 tarihinde kırmızı ışıkta arkadan bir aracın bana çarpması sonucu tampon kırıldı. Yüzde 100 haklı bulundum ve servisten parça istendi. Ancak bizi 1 ay oyalamaları yetmezmiş gibi şubat 15 ten erken parça vermiyoruz dediler. (Sakarya şubesi). Şimdi ben Suzuki firmasına soruyorum aracınızı alarak hata mı yaptım? Bir parça tedariği bile sağlayamıyorsunuz. İş için kullandığım aracımı kaskom dahi olmasına rağmen neden 2 ay kırık şekilde kullanmak zorundayım? Acilen çözüm bulunmaz ise Tüketici Hakları'na başvuracağım.

Suzuki

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Murat

Merhaba, Sakarya da bir firmadan aradılar ama kaydım orada değilmiş. Doğan trend firmasında olabilir dediler. Lütfen o firmaya şikayetimi iletebilir misiniz? Plaka : 34FYS845

Murat

Güncel bilgi; Suzuki bugün yarın gönderiyoruz diyerek şubatta zamlı fiyattan göndermek için beni şubata kadar oyaladı. Bundan sonra Suzuki araç asla. Tövbe ettim resmen Suzuki araç almamaya. Bir tamponu yaptırmak 3 aydan fazla sürecek l. Anet olsun böyle işe. İllallah ettirdiler. Her gün firmayla kavga ediyorum. Kaydediyoruz ilgili yere aktaracağız size bilgi vereceğiz diyorlar ama asla geri dönüş yapmıyorlar. Yapılsın satacağım bir daha da Suzuki saçmalığına bulaşmam

Murat

Dediklerini yaptılar şubat ortasından erken parça göndermediler. Şu an 22 Şubat kaza üzerinden 2 ay 10 gün geçti araba parçalarım henüz gelmedi. Kırık araba ile dolaşmaya devam ediyorum maalesef. Suzuki kalitesi