to read complaints and reviews, or file yours.Suzuki Vitara'nın Servis Sorunları: Geri Görüş Kamerası Krizi
2024 model Suzuki Vitara arabamın geri görüş kamerası içine su alması nedeniyle 24.09.2024 tarihinde Fethiye Coşkunlar Suzuki servisinden randevu aldım. Serviste, garanti kapsamında olduğu ve değiştirileceği söylendi. Buraya kadar sıkıntımız olmadı, lakin yaklaşık 40 gün geçmesine karşın Fethiye Suzuki Coşkunlar'da geri görüş kamerası ellerinde olmadığı için İstanbul'dan tedarik edilecekti ve bu parça 40 gündür ne hikmetse gelemedi. Servisi arıyorum, 'Gelmedi, gelse size haber veririz' diyorlar. Galiba bir kamera için 6 ay falan bekleyeceğiz. Önemli bir problem olsa demek ki arabayı servise bırakıp 2-3 yıl alamayacağız. Suzuki Fethiye Coşkunlar servisi çok ilgisiz, müşteri memnuniyeti diye bir durum söz konusu bile değil. Suzuki aldığıma, araç güzel olmasına rağmen servis sayesinde soğudum resmen.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri
2024 Haziran ayında aldığım Suzuki Vitara 4X4glx Premium çift renk aracımın geri görüş kamerası su aldığından ötürü çalışmıyor,2026 Ocak ayına kadar garantiden değişen kamera her nedense ocaktan sonra garantiden değişmiyor, navitex yazı göndermiş, benim garantide muhatabım Suzuki olmasına rağmen bir tedarikçiye beni maskara etti Suzuki. Bugüne kadar değişik modellerde 8 adet Suzuki'ye sahip olmama rağmen Suzuki şirketi bana sahip çıkmadı. Kendi çabamla mağduriyetimin giderilmesi için bütün hukuki yolları kullanacağım.