to read complaints and reviews, or file yours.Suzuki Multimedya Arızasını Gideremiyor.
Suzuki bayiinden 2021 model s Cross aldım ve garantisi devam ederken Navitech marka multimedya cihazı bozuldu ve buna bağlı geri görüş kamerası vs her şey çalışmıyor durumda. Aracın garantisi devam ediyor ve yetkili servis ile genel merkezi aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Navitech firmasından bir numara verdiler ve bu firma ile iletişime geçmemi söylediler. Numara sürekli kapalı. Bunu merkeze söylüyorsun dur biz bir daha bakalım diyorlar. Sonra tekrar başa sarıyoruz. Zaten buradaki şikayet dönüş rakamlarından belli ki servis hizmeti veremiyorlar. Japon firması olmasına rağmen hiçbir sistem kuramamış olmaları çok ilginç. Buna benzer bir şikayeti direk Japonya Suzuki ye de yapacağım.
Gelişme
Suzuki bayiinden 2021 model s Cross aldım ve garantisi devam ederken Navitech marka multimedya cihazı bozuldu ve buna bağlı geri görüş kamerası vs her şey çalışmıyor durumda. Aracın garantisi devam ediyor ve yetkili servis ile genel merkezi aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Navitech firmasından bir numara verdiler ve bu firma ile iletişime geçmemi söylediler. Numara sürekli kapalı. Bunu merkeze söylüyorsun dur biz bir daha bakalım diyorlar. Sonra tekrar başa sarıyoruz. Zaten buradaki şikayet dönüş rakamlarından belli ki servis hizmeti veremiyorlar. Japon firması olmasına rağmen hiçbir sistem kuramamış olmaları çok ilginç. Buna benzer bir şikayeti direk Japonya Suzuki ye de yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Şikayetlere dönüş hızınız gayet iyi ama, sadece "şikayet açmışsınız da onun için aradım" demiş olmak için arıyorsunuz sanırım. Hiçbir çözüm yok, biz sizi ararız.
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri
Serviste kameramın bozuk olduğunu iletip değiştirdiler fakat muhtemelen 1,3 MP kamera takılmış. Özellikle gece siyah beyaz gibi ve netlik hiç kalmamış. Söyleseler üstüne para verip daha iyisini isterdim. Bir kamera kaç tl ki, böyle ucuzuna kaçılıyor.
