Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Suzuki Multimedya Arızasını Gideremiyor.

profile
Halil
24 Ocak 2024 16:25
38.166

Suzuki bayiinden 2021 model s Cross aldım ve garantisi devam ederken Navitech marka multimedya cihazı bozuldu ve buna bağlı geri görüş kamerası vs her şey çalışmıyor durumda. Aracın garantisi devam ediyor ve yetkili servis ile genel merkezi aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Navitech firmasından bir numara verdiler ve bu firma ile iletişime geçmemi söylediler. Numara sürekli kapalı. Bunu merkeze söylüyorsun dur biz bir daha bakalım diyorlar. Sonra tekrar başa sarıyoruz. Zaten buradaki şikayet dönüş rakamlarından belli ki servis hizmeti veremiyorlar. Japon firması olmasına rağmen hiçbir sistem kuramamış olmaları çok ilginç. Buna benzer bir şikayeti direk Japonya Suzuki ye de yapacağım.

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 2024 16:11

Suzuki bayiinden 2021 model s Cross aldım ve garantisi devam ederken Navitech marka multimedya cihazı bozuldu ve buna bağlı geri görüş kamerası vs her şey çalışmıyor durumda. Aracın garantisi devam ediyor ve yetkili servis ile genel merkezi aramama rağmen hiçbir dönüş alamadım. Navitech firmasından bir numara verdiler ve bu firma ile iletişime geçmemi söylediler. Numara sürekli kapalı. Bunu merkeze söylüyorsun dur biz bir daha bakalım diyorlar. Sonra tekrar başa sarıyoruz. Zaten buradaki şikayet dönüş rakamlarından belli ki servis hizmeti veremiyorlar. Japon firması olmasına rağmen hiçbir sistem kuramamış olmaları çok ilginç. Buna benzer bir şikayeti direk Japonya Suzuki ye de yapacağım.

24 Ocak 2024 16:29 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
29 Ocak 2024 08:22

Şikayetlere dönüş hızınız gayet iyi ama, sadece "şikayet açmışsınız da onun için aradım" demiş olmak için arıyorsunuz sanırım. Hiçbir çözüm yok, biz sizi ararız.

29 Ocak 2024 17:30

Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Suzuki Müşteri Hizmetleri

Halil
Halil
12 Şubat 2024 13:17
Suzuki Multimedya Arızasını Gideremiyor.

Serviste kameramın bozuk olduğunu iletip değiştirdiler fakat muhtemelen 1,3 MP kamera takılmış. Özellikle gece siyah beyaz gibi ve netlik hiç kalmamış. Söyleseler üstüne para verip daha iyisini isterdim. Bir kamera kaç tl ki, böyle ucuzuna kaçılıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kadir
11 Ekim 2023 10:20
14.964
"Sorunum biraz gecikmeli olsa da giderildi. İlgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim."

Suzuki S Cross Hybrid USB Ve Android Auto Bağlantı Kopması

profile
İskender
16 Ağustos 2024 13:40
41.447
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Suzuki Ek Garanti Sorunu

profile
Adnan
24 Temmuz 2024 14:46
13.189
1
Müjdat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Müjdat
05 Ocak 2024 00:51
21.385

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz