to read complaints and reviews, or file yours. 
Kız kardeşlerim, annem ve ben uzun süredir Suwen’den, hem internet sitesinden hem de Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından toparlayıcı sütyenler satın alıyoruz. Ürünlerin her biri için adet başı yaklaşık 1200₺ ödeme yaptık ve alışverişlerimizde markaya güvendik. Ancak son bir yıldır aldığımız her sütyende, daha ilk giyişten veya ertesi gün tül kısmında yırtılma, tellerde çıkma gibi ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık.
Ürünlerin bakımını daima elde yıkayarak, talimatlara uygun şekilde yaptık. Fiş ve faturalarımız elimizde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik fakat bu kadar yüksek ücret ödeyip sürekli aynı sorunları yaşamak bizi çok mağdur etti ve markaya olan güvenimizi tamamen kaybettik.
Suwen’den bu konuda bir açıklama ve mümkünse iade talep ediyoruz. Ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşadığımız bu tekrar eden sorunların dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.
30 Nisan 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden iki adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Ürünleri hemen kullanmadım, ilk kullanımda ise her iki sütyende de tüylenme ve balenlerinde eğrilme oluştu. Ürünleri sadece 24 saat bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaşınca müşteri hi...
Suwen mağazasından 3 adet sütyen aldım. Aldığım ilk 1 ay içerisinde ürünler tüylendi. Ürünü incelemeye gönderdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü alırken bize 30 derecede toplu birlikte makinede yıkayabileceğimizi söylediler. Biz de aynı şekilde yıkadık. Ne bir iade ne bir değişim ya...
8 Haziran 2025 tarihinde, Şanlıurfa Piazza Avm’deki Suwen mağazasından Wire Bralette ürünü satın aldım. Ürünü henüz çok az kullanmama ve tatil süresince elimde yıkamama rağmen, ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Satın almadan önce benzer bir şikayeti çevremden duymuştum fakat markaya güvenerek...
Yaklaşık 4 ay önce Mersin Tarsus Tarsu Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından üç adet sütyen aldım. Bunlardan sadece biri, düz siyah toparlayıcı model, kısa sürede sorun çıkardı. Evde başka sütyenlerim de olduğu için bu ürünü sık kullanmadım. Ancak, bu sütyenin teli kısa sürede çıktı ve öndeki ...
Şanlıurfa Piazza Suwen mağazasından arkadaşlarımın doğum günü hediyesi olarak aldığı pijama takımında, birkaç hafta içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü yalnızca bir iki kez yıkamama rağmen pijamanın kumaşı tüylendi, rengi soldu, düğme delikleri genişledi ve pijamanın boyu uzayarak adeta sün...
Yorumlar