Suwen'den Alınan Sütyenlerde Tekrarlayan Kalite Sorunları Ve Mağduriyet

Kız kardeşlerim, annem ve ben uzun süredir Suwen’den, hem internet sitesinden hem de Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından toparlayıcı sütyenler satın alıyoruz. Ürünlerin her biri için adet başı yaklaşık 1200₺ ödeme yaptık ve alışverişlerimizde markaya güvendik. Ancak son bir yıldır aldığımız her sütyende, daha ilk giyişten veya ertesi gün tül kısmında yırtılma, tellerde çıkma gibi ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık.

Ürünlerin bakımını daima elde yıkayarak, talimatlara uygun şekilde yaptık. Fiş ve faturalarımız elimizde mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik fakat bu kadar yüksek ücret ödeyip sürekli aynı sorunları yaşamak bizi çok mağdur etti ve markaya olan güvenimizi tamamen kaybettik.

Suwen’den bu konuda bir açıklama ve mümkünse iade talep ediyoruz. Ürünlerin kalitesiyle ilgili yaşadığımız bu tekrar eden sorunların dikkate alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ederiz.