to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Suwen markasının toparlayıcı sütyenlerini tercih ediyordum ve çevremdeki herkese de tavsiye ediyordum. Son olarak Mersin Palmiye City şubesinden, A*** K*** adına üç adet “Şenay K***” model sütyen aldık. Ürünleri yaklaşık üç ay kullandıktan sonra askılarında kopma ve sütyende katlanma sorunları yaşadık. Tüm ürünleri kısa programda ve düşük ısıda, kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı.
Toplamda 2.700 TL ödediğimiz bu ürünlerin kalitesinin, daha önceki alışverişlerime göre ciddi şekilde düştüğünü fark ettim. Mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden herhangi bir garanti, iade veya değişim bilgisi verilmedi. İnternette araştırınca, benimle aynı sorunları yaşayan başka kullanıcıların da şikayetlerini gördüm. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Suwen’e olan güvenim bu deneyimimle kırıldı ve artık markayı tercih etmeyi düşünmüyorum.
Ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. İstenirse ürünlerin fotoğraflarını da paylaşabilirim. Markanın bu konuda kalite kontrolünü tekrar gözden geçirmesini ve müşterilerinin yaşadığı mağduriyetlere çözüm bulmasını bekliyorum.
Kız kardeşlerim, annem ve ben uzun süredir Suwen’den, hem internet sitesinden hem de Şanlıurfa Piazza AVM mağazasından toparlayıcı sütyenler satın alıyoruz. Ürünlerin her biri için adet başı yaklaşık 1200₺ ödeme yaptık ve alışverişlerimizde markaya güvendik. Ancak son bir yıldır aldığımız her sütyen...
Yaklaşık 4 ay önce Mersin Tarsus Tarsu Alışveriş Merkezi’indeki Suwen mağazasından üç adet sütyen aldım. Bunlardan sadece biri, düz siyah toparlayıcı model, kısa sürede sorun çıkardı. Evde başka sütyenlerim de olduğu için bu ürünü sık kullanmadım. Ancak, bu sütyenin teli kısa sürede çıktı ve öndeki ...
30 Nisan 2025 tarihinde Suwen’in kendi internet sitesinden iki adet toparlayıcı sütyen satın aldım. Ürünleri hemen kullanmadım, ilk kullanımda ise her iki sütyende de tüylenme ve balenlerinde eğrilme oluştu. Ürünleri sadece 24 saat bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunlarla karşılaşınca müşteri hi...
Suwen mağazasından 3 adet sütyen aldım. Aldığım ilk 1 ay içerisinde ürünler tüylendi. Ürünü incelemeye gönderdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ürünü alırken bize 30 derecede toplu birlikte makinede yıkayabileceğimizi söylediler. Biz de aynı şekilde yıkadık. Ne bir iade ne bir değişim ya...
29 Ağustos’ta Suwen mağazasından 3 adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, ilk kez 30 Ağustos’ta makinede hassas programda yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada 3 sütyenin de süngerleri bozuldu ve şekilleri tamamen kayboldu. Sanki defalarca kullanılmış gibi formlarını yitirdiler. Daha önce far...
Yorumlar