to read complaints and reviews, or file yours. 
Suwen mağazasından 08.07.2025 tarihinde bir takım bikini aldım. Bir defa giydim, bikini üstü yırtıldı. İade verdim, hâlâ incelemede görünüyor. Mağazada müşteri hizmetleri de 21 gündür başka bir şey demiyor. Yazın ortasında bikinisiz kaldım. Tatile gideceğim, şimdi mecburen başka bir ürün alacağım. Mağdur olduğum yetmezmiş gibi bir de maddi olarak zarar yaşadım. Müşteriye bu kadar zorluk çıkarmak nedir, anlamıyorum. Bir de piyasada daha uygun ürünler varken markaya güveniyorsunuz, maalesef sorun yaşıyorsunuz. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Suwen internet sitesinden 1300 TL ödeyerek aldığım bikini üstü, elime ulaştığında arka tokası sorunlu olarak geldi. Ürünü hiç kullanmadan iade/değişim için başvurdum ve ürün incelemeye alındı, ancak neredeyse 21 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri ...
15-20 Temmuz 2025 tarihinde Suwen Antalya Terra City şubesinden Medusa Diana bikini üst ve altı satın aldım. Ürünü toplamda 2-3 kez giydim ve kullanım talimatlarına tamamen uygun davrandım. Ancak, bikiniyi çok kısa sürede kullanmama rağmen, üzerindeki altın sim detayları ve desenler tamamen yok oldu...
Suwen'den aldığım etekli bikini altında sadece 3 giymede aşırı büyük bir yırtılma oldu. Tatildeyken yanımda fiş yok diye bulunduğum yerdeki mağaza kabul etmedi. Dönüşte aldığım mağazaya götürdüm ve mağaza görevlisi fişim yok diye ilgilenmek istemedi, oysa kartla aldığım için elimde bilgilerim vardı....
2023 Ağustos sonunda Suwen Avenue mağazasından aldığım bikini takımının alt parçasında, sadece 2-3 kez ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede kumaşta küflenme oluşmaya başladı. Ne kadar yıkarsam yıkayayım, kuruduğunda tekrar küfleniyor. Ürünü genellikle kış boyunca sakla...
Temmuz ayında aldığım bikinin metal aksesuarı ikinci kullanımda karardı yaşadığım şehirde Suwen mağazası olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün incelenip sonrasında değişim yapılacağı söylendi. Bu da yaklaşık 1 ay sürecekmiş. Zaten yaz bitiyor, haftaya tatile gideceğim ve bu durumda yeni ...
Yorumlar