Kargo Bilgisi Gelmeyen Hello Kitty Kolye Siparişi İçin Acil İade Talebi

21 Ekim’de Shopier üzerinden Suveliss Gift adlı satıcıdan “Hello Kitty fotoğraflı kolye” siparişi verdim. Ödemesi 600 TL olarak alındı ve e‑postama yalnızca sipariş kodu ve onay bilgisi geldi. Ürünün 2 ile 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği ve kargoya verildiğinde ayrıca e‑posta ile bilgilendirme yapılacağı belirtildi.

Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ne kargo çıkışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir kargo bilgisi ulaştı. Siparişimle ilgili bir sorun olup olmadığını sormak için mesaj yazdım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, yanıt bile verilmedi.

Sipariş numarası 649464103 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, aksi durumda ise ödediğim 600 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.