Teslimat Gecikmesi Ve Kupa Hediyesi Eksikliği

Sütaş Online sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde iki adet yayık tereyağı siparişi verdim. 2.000 TL üzeri alışverişe kupa hediyesi olduğu belirtiliyordu. Kupa hediyesini sepete eklememe rağmen sepette görünmeyince müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmede siparişimin iptal edilebileceği söylendi, ben ise bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istediğimi belirttim ve talep oluşturuldu.
Aradan iki gün geçmesine rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca siparişi oluştururken ertesi gün öğlene kadar teslimat seçeneğini işaretlemiştim, 23 Aralık saat 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 590418 numaralı siparişim için kredi kartıyla 2.098 TL ödeme yaptım.
Hem geciken teslimat hem de vaat edilen kupa hediyesinin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve kampanyada belirtildiği gibi kupa hediyesinin de ürünlerle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sütaş Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Gene bir Sütaş online faciası. Daha önce verdiğim 3 siparişte belirttiğim saat diliminden 4 saat sonra gecikmeli geldi. Belirtilen saatlerin dışında sipariş geldiğinde takdir edersiniz ki sıkıntı çıkıyor ve randevulu siparişin bir anlamı kalmıyor. Son 2 siparişimde de ürünler sıcak ve tereyağı erimi...
Sütaş Yayık Tereyağı'nın Margarine Benzeyen Tadı
Düzce File Sanal Market'ten 1003971099 numaralı sipariş no ile 12 Ekim Cumartesi günü 10-12 saatleri arasında teslimatı yapılan 1 adet Sütaş yayık tereyağı (350 gr) almıştım. Hemen tadına baktım, bildiğiniz margarin tadı geldi. Sonra internetten bir yorumlara bakayım dedim, gerçekten bununla ilgili ...
Sütaş Yayık Tereyağı Margarin Gibi Çıktı Hayal Kırıklığı Yaşadım

Getir üzerinden Sütaş Yayık Tereyağı 450 gram ürününü 272,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü dün aldım, bugün ambalajını açtığımda ise karşıma tereyağı ile hiçbir alakası olmayan, bildiğin klasik margarin yapısında bir ürün çıktı. Tadı, kokusu ve dokusu kesinlikle tereyağını andırmıyor. Ben tereyağı...
Açılmamış Sütaş Tereyağında Küf Ve Başvuru Sırasında Site Hatası
Sütaş’ın 1 kilo yayık tereyağı ürününü birkaç hafta önce Migros AŞ’den satın aldım. Ürünü henüz açmadan ambalajın içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar, şişme veya açılma yoktu. Son tüketim tarihi 16.09.25 olarak görünüyordu. Ürünün fişi elimde değil, ancak fiyatı yaklaşı...







Yorumlar