to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Tereyağının Margarin Tadına Şikayet Ve İade Talebi
Sağlıklı ve güvenilir olduğunu düşündüğüm için daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen özellikle Sütaş’ı tercih ederek Getir üzerinden 17 Ocak’ta Sütaş tereyağı 750 gramdan toplam 5 paket satın aldım. Bu siparişin 2 paketini ben, 3 paketini ise eşim verdi.
Eve gelen ürünlerden bir paketi açtığımda dokusunun, kokusunun ve tadının tereyağı ile hiçbir ilgisi olmadığını, resmen margarin gibi kokup margarin gibi olduğunu fark ettim. Bu durum güvenimi tamamen sarstığı için aynı tarihte, aynı yerden ve aynı üründen alınan diğer 4 paketi açmaya dahi cesaret edemiyorum. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 25.05.2026 olarak yazıyor.
Hem sağlıklı olduğuna inanarak tercih ettiğim bir markadan böyle bir ürünle karşılaşmam hem de ev için toplu alım yapmış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Açılmış paketteki bu sorun nedeniyle kalan 4 adet kapalı ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.
Sayın Ayça Nur Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 17:02.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
