to read complaints and reviews, or file yours.Sütaş Tereyağı Ürününde Yanıltıcı Etiketleme Ve Sağlık Endişesi
10–15 Ocak 2026 tarihleri arasında Tokat’ta bulunan Erenler Market’ten “Sütaş Tereyağı” ibareli bir ürün satın aldım. Ürünü tereyağı olarak alıp kullandığımda tadının, kokusunun ve kıvamının tamamen margarin formunda olduğunu fark ettim. Gerçek tereyağı özelliği göstermeyen bu ürün nedeniyle kendimi hem yanıltılmış hem de sağlık açısından tedirgin hissediyorum.
Ürünün içeriğinin ve üretim sürecinin Sütaş tarafından acilen incelenmesini, bu parti ile ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve sonuç hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca satın aldığım ürün için para iadesi ve ürün değişimi talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi adına sürecin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 02.02.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine farklı gün ve saatlerde sizi ulaşmaya çalıştık. Ancak aramalarımıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Site yetkilisi derken? Ayrıca herhangi bir arama da yapılmadı. Otomatik cevap yazıp geçilmesi malum memleket şartlarına oldukça uygun oldu.
Sütaş, adresime yeni bir paket tereyağı gönderimi sağladı. Bu davranış için teşekkür ediyorum. Ama ne yazık ki gelen paket içeriği de aynı şekilde tat, koku ve kıvam olarak margarin formunda. Umarım fabrikalarda yapılacak gerekli denetimlerle çözüme kavuşur.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 04.02.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı tuketici@ adresimizden iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sütaş yetkilisi inceleme yapmak üzere evdeki ürünü alıp yeni ürünle (Sütaş Yayık Tereyağı) değişim yaptı. Gelen üründe bir sorun yok. İlgileri ve özenleri için teşekkür ediyorum.
Gösterdiğiniz ilgi ve özen için teşekkür ederiz.
